数据概览
全球排名
#1,200
月访问量
约5000万
总部
美国加利福尼亚州圣马特奥
成立年份
1999
详细介绍
SurveyMonkey 是全球最知名的在线调查问卷平台之一，为企业、研究机构、教育机构和个人用户提供专业的问卷设计、发布和数据分析服务。平台提供直观的拖拽式问卷编辑器，支持单选题、多选题、评分题、开放式问题、NPS净推荐值等多种题型，并提供数百个专业模板覆盖客户满意度调查、员工敬业度调查、市场研究、学术研究等场景。SurveyMonkey 的核心优势在于其强大的数据分析功能，自动生成图表和统计报告，支持交叉分析、数据过滤和实时结果追踪。平台提供问卷受众购买服务，帮助企业快速获取目标群体的调查数据。与Salesforce、HubSpot、Mailchimp、Slack等主流工具的集成，使调查数据能够无缝流入业务系统。主要用户群体包括市场研究人员、HR团队、企业管理者、学术研究者以及需要收集用户反馈的产品团队。SurveyMonkey 提供免费版和多个付费版本，付费版解锁高级分析和更多受访者配额。
定价信息
免费版每份问卷最多10题/40个回复；Individual Advantage约$39/月；Team Advantage约$25/用户/月起
优缺点分析
优点
- ✓ 功能全面成熟，题型丰富，满足各类调查场景需求
- ✓ 数据分析和报告功能强大，结果可视化清晰
- ✓ 品牌知名度高，受访者接受度好
- ✓ 与主流业务工具集成完善，数据流通顺畅
缺点
- ✗ 免费版限制严格，只允许10题和40个回复
- ✗ 付费版价格较高，对预算有限的用户不友好
- ✗ 高级功能学习曲线较陡，配置复杂
用户评价
市场研究员Rachel ★★★★☆
做消费者调研首选SurveyMonkey，模板库很丰富，数据分析功能专业。受众购买服务帮我快速收到了目标人群的回复，省去了很多推广工作。就是价格贵了点。
HR经理Wilson ★★★★☆
每年员工满意度调查都用SurveyMonkey，报告自动生成非常方便，匿名设置让员工更愿意真实作答。免费版限制太多，建议有预算的企业直接上团队版。